В этом документе описано, какие данные мы получаем при использовании сервиса Mentalitet, зачем они нужны и как мы их защищаем.
1. Какие данные мы собираем
Идентификатор Telegram, имя и username, если они доступны
Сведения о доступе к сервису: срок действия, выбранный тариф, количество устройств
Платёжные данные в объёме, необходимом для учёта оплаты: идентификатор платежа, статус, сумма и дата
Технические данные о работе сервиса для диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений
2. Как мы используем данные
Для предоставления доступа к сервису и управления подпиской
Для обработки оплаты через ЮKassa
Для ответа на обращения в поддержку
Для повышения стабильности и безопасности сервиса
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные и не передаём их посторонним лицам. Данные могут передаваться только в пределах, необходимых для работы сервиса:
ЮKassa — для проведения и подтверждения оплаты
По законному запросу государственных органов, если это требуется по законодательству РФ
4. Хранение данных
Данные хранятся на защищённых серверах и используются только в рамках работы сервиса. Мы не храним данные дольше, чем это необходимо для обслуживания пользователя и выполнения требований законодательства.
5. Права пользователя
Пользователь может:
Запросить доступ к своим персональным данным
Потребовать исправления или удаления данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Запросы по персональным данным можно направить через форму поддержки в личном кабинете или через Telegram-бот сервиса.
6. Безопасность
Мы используем технические и организационные меры защиты, чтобы ограничить несанкционированный доступ к данным, их изменение или удаление.
7. Изменения в Политике
Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда доступна по адресу: /privacy
8. Контакты
Поддержка пользователей и вопросы по обработке данных принимаются через форму поддержки в личном кабинете и через Telegram-бот @MentalitetServiceBot.